本報特約–企業管理/大陸物聯網資訊化與網路行銷中電商物流

中央日報 – 2014年2月24日 上午11:30

面對大陸快速成幾何級增加的網路行銷電商物流,面對年復一年的快遞“爆倉”,面對線民對快遞變“慢遞”的不斷投訴,文章主要分析了新經濟形態下網營電商的快速發展現狀以及隨之產生的物流短腿問題,探討了在物聯網環境下大陸物流資訊化為改變電商物流短腿問題,應該在資訊化哪些技術環節發力。

一、物聯網概述

 物聯網被看作資訊領域一次重大的發展和變革機遇.歐盟委員會認為,物聯網的發展應用將在未來5∼15年中為解決現代社會問題帶來極大貢獻.2009年以來,一些發達國家紛紛出臺物聯網發展計畫,進行相關技術和產業的前瞻佈局,大陸也將物聯網作為戰略性的新興產業予以重點關注和推進。

二、網路行銷概述

 網路行銷產生於上個世紀90年代,發展於上個世紀末至今。網路行銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路資訊技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路行銷是以互聯網為媒體、以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路行銷策劃,制定和實施行銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動實現的新型行銷模式。它是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

三、網上開店

 在這個互聯網時代的大背景刺激下,誕生了很多的新經濟形式,其中非常耀眼的一種方式便是網上開店。目前大陸國內知名權威成功的電商平臺有淘寶網、天貓、京東商城、凡客誠品、蘇甯易購等,這些電商平臺在中國大陸蓬勃發展也帶動了網上開店的異常活躍。

 值得注意的是中國大陸傳統企業也頻頻觸網,希望在蓬勃發展的網路行銷中贏得一個席位。百麗集團(BELLE),中國大陸擁有10000家左右自營零售店,擁有Belle(百麗)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加圖)和BASTO(百思圖)等多個鞋類品牌,在傳統鞋類領域擁有不可撼動的地位,2008年,百麗集團電子商務公司成立,百麗集團也成為中國大陸較早涉足電子商務領域的傳統企業之一;北京發行集團有限責任公司及其旗下的企業將圖書銷售推上了線上業務;七匹狼是大陸國內領先的男裝品牌,早在2009年,其意識到電子商務對傳統服裝行業的衝擊,就開始在淘寶網上摸路、開店,並一度成為淘寶網上男裝銷售量的冠軍;2010年蘇寧旗下電商平臺網站蘇甯易購全面上線,並且將矛頭直指京東商城;2011年,有著千年商都之稱的廣州迎來了傳統與新潮業態結合的噴發,友誼商店、廣百等百貨也觸網。

四、物聯網環境下電商物流資訊化的研究

 2010年年底淘寶開展了年底促銷狂潮活動引發了全國快遞“爆倉”,“浙、蘇、滬等地發貨延遲2至3天,各位不要催了”“近期停止發貨,暫定恢復時間為21日”,“因各地物流倉庫爆滿,派件有所延遲,望見諒”。除了快遞費漲價之外,各地“爆倉”現象頻發,服務品質也成了投訴熱點,淘寶網1/3店鋪因物流而出現了問題。不僅一些採取協力廠商物流的像淘寶賣家掛出快遞延誤提醒公告,就連京東商城、1號店等自建物流、開通“半日達”服務的大型網商也因無法兌現服務承諾,被迫取消限時達服務。

 在2012年剛剛過去的“雙11”大促中,“淘寶系”大豐收,支付寶交易額達191億元,是去年的3倍多。銷售額的成倍增長,使快件量遠超預期,讓接下來的配送環節迎來了重大考驗,在之後出現快件積壓、滾存等現象,很多線民在一個月之後才收到自己的快遞件。

 物聯網環境下如何促進大陸物流資訊化發展成為解決快速發展網路行銷中電商物流的核心。目前大陸物流資訊化發展現狀歸納起來有如下幾點,首先,中小型物流企業的物流資訊化建設整體上仍處於初級階段,資訊技術應用也非常低。然後,大陸資訊化建設層次低,使得上下游企業之間的資訊不能保持暢通,導致流通成本居高不下,而絕大多數中小型企業物流資訊化建設的側重點還集中在應用軟體系統建設和基礎網路建設的起步階段,對供應鏈的管理很少。其次,大部分物流企業在走循序漸進、逐步完善的資訊化之路,物流服務功能單一,資訊化水準亟待提高。最後,大陸物流企業的構成很複雜,各區域企業間的物流公共資訊平臺建設落後。

 在物聯網環境下面對大陸網營電商快速發展出現的物流短腿問題,應該在物流資訊化的以下方面注重發力:

 第一,現有系統不能滿足物聯網供應鏈管理的需求。在物流過程中,物品是處於運動或者高速運動狀態下的,而不是靜態的,那麼在物聯網環境下,就需要有配套的系統資源對物品資訊的協同、共用和採集予以支持。第二,國內物聯網環節中的運輸業、倉儲業等都是獨立運營的,相互之間沒有有效的協作,導致物聯網體制上成分割狀態,不能有效的共用資源。第三,只有具備了規模,才能使物品的智慧發揮作用,而大陸物流的商業模式仍處在初級階段,成本很高,沒有達到大規模應用規模。第四,感測器、晶片、關鍵設備製造、國內智慧交通高端市場約2/3被國外企業佔有。

 物聯網的發展,已經上升到國家戰略的高度,在物聯網環境下,對物流資訊採集技術、物流資訊的互聯互通、資訊的管理、加工和應用都有新的需求。面對國內快速成幾何級增長的網路行銷電商物流,如何在物聯網環境下研究物流資訊化發展的技術路線,對其所涉及的傳感、傳輸通信、資料處理等各相關領域的架構、標準、關鍵技術等的研究,對於促進電商物流的發展都有非常重要的意義。

                       (大陸國研網專供,作者:王海霞 李長雲)

【中央網路報】

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市場猜美經濟將在嚴冬過後好轉 美債與公司債利差徘徊於近六年低點

作者: 鉅亨網編譯陳育忠 綜合外電 | 鉅亨網 – 2014年2月24日 下午5:41

图片说明

公司債與美國公債之間的收益差距接近6年低點,主要係因市場揣測美國經濟表現將在冬天結束後有所好轉。

根據美銀美林指數(Bank of America Merrill Lynch index),投資級公司債殖利率高出美國公債1.24%。兩者上(1)月利差則為1.22%,創下2007年7月以來最小差距紀錄。

美國本周也預計要標售1090億美元公債。

東京Diam Co.債券投資人Hajime Nagata表示,美國公司情況多數良好,而目前正令成長走緩的是天氣惡劣所帶來之暫時影響。

根據Bloomberg Bond Trader報價,東京時間14:58,美債10年期殖利率變化甚微地處於2.73%。殖利率2.75%的2024年2月到期債券價格則為100 7/32。

報價亦顯示,今(2014)年美債收益率達1.6%,較美國投資級公司債的2.3%為低。

今年以來,美國東部遭冰雪連續襲擊,經濟表現亦因此受到壓抑,零售銷售與就業數據均不如預期。

根據《彭博社》(Bloomberg)編纂的數據,即便受到天候影響,穆迪仍將149家公司評等上調至投資等級,遭到降評的公司則只有9家。

明(25)日,美國將標售320億美元規模的2年期債券,後(26)日亦將發行130億美元規模的2年期浮動利率債券以及350億美元規模的5年期債券,隔(27)日又將標售290億美元規模的7年期債券。

三菱住友信託資產管理公司(Sumitomo Mitsui Financial Group Inc.)債券投資人Hideaki Kuriki表示,美國通膨步伐的緩慢意味著,美國聯準會(Fed)將把利率保持在接近於零的水準。穩定的貨幣政策前景已降低了美國公債波動性。

美債10年期殖利率與相同到期日的抗通膨債券(TIPS)之間的差距為2.15%。過去10年的平均值則為2.21%。

Kurik又說:「美國經濟正在以低通膨率逐步復甦。」貨幣政策將「保持不動」。未來2-3個月裡,美債10年期殖利率將會介於2.6-2.9%。

期貨交易商也把10年期空頭部位減少,看好其將向下走跌。

根據美國期貨商品交易委員會(Commodity Futures Trading Commission,CFTC)提供的最新數據資料顯示,在上周二(18日)為止的1周裡,淨空頭部位減少8萬5389份合約,或是60%水準,創下去(2013)年3月以來最大減幅紀錄。

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【FOCUS新聞】美國30億玩具市場 「實體」依然不敗

TVBS – 2014年2月20日 下午11:00

美國玩具市場每年可以賣出30億個玩具,所以一年一度的紐約玩具展具有相當的指標作用,世界玩具龍頭美泰兒旗下最經典的芭比娃娃,推出了55年來首度的女強人造型,粉色套裝搭配智慧型手機、平板電腦,呼應時下OL裝扮,展覽中吸睛的還有新版的變形金鋼玩具,有噴射機關的蜘蛛絲的蜘蛛人公仔,不過這些傳統玩具廠商在數位浪潮之下,其實正面臨轉型期,這當中以創意建築積木起家的樂高,就走出了不一樣的路。

這年頭小孩都玩iPad,還有家長在買實體玩具嗎?孩之寶CEO戈德納:「我們希望讓更多孩子進入這個品牌,設計了各式新玩法,讓我們的玩具更容易變形,這真的很容易變形,你看它從一隻恐龍變成一個變形金剛的角色,只要一個簡單動作,這就是孩子想要的。」小朋友到底想玩什麼?有噴射機關的蜘蛛人,還是能自己動手做造型的彩虹小馬,一年一度的紐約國際玩具展,讓我們看到被數位狂潮壓得快喘不過氣的傳統玩具,仍在奮力推陳出新。CNN主播瑪姬雷克:「這就是玩具世界裡所謂的客製化,我現在是妳的了,好,我們來吧,妳覺得如何?妳正式被彩虹小馬化了。」以數據面來看,玩具市場似乎沒有那麼悲觀,2013年美國的玩具銷售只下降了1%,但得要歸功於孩童電子產品領域的銷售成長了18%,才讓整體數字不至於太難看。孩之寶CEO戈德納:「我們的授權玩具成長了15%,遊戲成長了10%,我們女孩玩具銷售第一次突破10億美元,培樂多黏土是60年來賣得最好的,所以我們的數據透露很多好消息。」強項在男孩玩具的孩之寶,去年幸好有《變形金剛4》,今年又有《美國隊長》的新片要上映,讓業績挺住:世界玩具龍頭芭比娃娃的製造商美泰兒,仍堅持這個20世紀最暢銷的玩偶,有它融入21世紀的方式,就是這款55年來首度出現的女強人造型,讓芭比穿上端莊套裝,還有iPhone與iPad等配件可選。但傳統玩具光靠改版已經很難在市場生存了,全球玩具與遊戲市場預計到2015年之前,將達到1000億美元,而且幾乎將以電玩遊戲為主導,所以如何突破既有窠臼,讓客群更多元化,是傳統玩具廠轉型的關鍵,這個部分樂高就上演了一場漂亮的進擊。電影《樂高玩電影》:「放心,大夥兒,我來了,是蝙蝠俠,太帥了。」光賣電影授權,玩具哪夠賺,不如自己來拍片,樂高進軍大銀幕,整部片用樂高積木拼出來,全球上映2週,票房已經突破2億美元,遠遠超過拍片成本6000萬美元,伴隨年度最重要的紐約玩具展登場,當然順勢發表電影玩具組,並預告電影男主角艾密特即將變成電玩遊戲主角,為接下來加入電玩戰局留伏筆。紐約玩具展樂高攤位:「我們有這個獨家組合,是以樂高電影裡的主場景設計出來的,我們很高興3月就要上市。」從《魔鬼剋星》30週年版到《辛普森家庭》,樂高近年來的成功關鍵就是各式各樣的電影授權積木組,吸引在樂高世代成長的「大朋友」收藏。電影《樂高玩電影》:「你準備好了嗎?我的孩子,是的,我準備好了。」事實上,10年前的樂高(2004年)幾乎面臨破產,在更換設計團隊,大量發售授權玩具,並拓展亞洲市場後,樂高光是2013上半年營收就達20億美元,首度超越本來的玩具市場二哥「孩之寶」,躍升全球第2大玩具製造商。多角化經營,樂高還跟Cartoon Network合作卡通、推手機APP,但不管放到什麼平台,樂高仍保留強烈的建築拼接概念,尤其這些強調能啟發孩子創意與獨立性的小積木,才開始在中國大陸風行,重點是注重教育的中國家長們很吃這一套。

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市場等嘸人變身拚特色市集

作者: 謝幸恩╱新北報導 | 中時電子報 – 2014年2月19日 上午5:50

中國時報【謝幸恩╱新北報導】

民眾消費習慣改變,新北市多數公有市場人潮稀落,面臨經營不善問題,市場處擬先活化板橋後埔、萬里、貢寮澳底、新店碧潭等4座「零人氣」市場,主打美食街、二手市集、地方特色,盼帶來人潮錢潮。

新北市現有46座公有零售市場,11座委外經營,其中包含8個超市、3處傳統市場,其中使用率未達7成者包括三重中央市場、汐止中正市場、貢寮澳底市場、萬里市場、雙溪市場、鶯歌市場、永和新生市場、板橋後埔市場、瑞芳九份市場、蘆洲市場、中和員山市場及新店碧潭市場。

市場處長謝俊隆指出,部分市場人氣低迷,最大原因在「地理位置」,如貢寮澳底市場過去鄰近核二廠,培養固定人潮,因核二廠停機檢修,人潮驟減;萬里市場因交通不便,難凝聚買氣。

另位於都會區的板橋後埔市場、新店碧潭市場,周邊零星流動攤販搶走人潮,銷售產品同質性也高,難在當地市場殺出重圍。

謝俊隆說,將改以「一市場一特色」提升競爭力,如板橋後埔、新店碧潭市場可改為「二手市集」或八德玉市等特色市集,靠海的萬里、澳底市場,有新鮮、豐沛漁獲量,盼與「三井水產」合作,走出北海道「函館」朝市風格,打造特色市場,帶動地方經濟發展。

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建案廣告不實 公平會開罰建商與廣告公司

中廣新聞網 – 2014年2月12日 上午11:51

又有一家建商因建案廣告不實被罰,公平會今天召開委員會開罰「大賀建設」銷售桃園「大清.城品」建案,宣稱國立臺北商業技術學院「預計三至五年內台北校區全數移至平鎮校區」,廣告不實,違反公平交易法第21條規定,處10萬元罰鍰。公平會連廣告公司也一起罰,負責這個建案廣告的「葛里德廣告」也因為觸法,被公平會罰5萬元罰鍰。

公平會調查,國立臺北商業技術學院只有部分系所,會移到平鎮校區,而不是校區全部移到平鎮校區,廣告所宣稱與事實不符。公平會指出,考量一般消費者買賣房屋時,房屋周圍環境狀況是影響交易決定的因素,不實的廣告內容易導致消費者產生錯誤認知與決定,也對其他同業形成不公平競爭,「大賀公司」與「葛里德廣告」因商品內容虛偽不實及引人錯誤之表示,公平會依法予以裁罰。

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開學季重砲PK 3C通路雙雄熱戰

作者: 記者沈美幸╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年2月11日 上午5:50

工商時報【記者沈美幸╱台北報導】

新春才剛開工,燦坤及全國電子兩大3C通路業者馬上端出開學季促銷戰,燦坤結合燦坤快8商城、震旦通訊,推出2月28日之前全方位開學方案,主推筆記型電腦、桌上型電腦及螢幕,其中一款宏碁10.1吋變形觸控平板筆電折價幅度逾50%,從2.39萬元降為1.09萬元。

全國電子不讓燦坤開學季搶盡鋒頭,也自昨(10)日起至16日推出狂降祭優惠。與燦坤開學季最大不同處,在於大小家電到3C產品全數加入促銷,祭出電視、冰箱、洗衣機、冷氣、小家電、除濕機、空氣清淨機、藍光播放機、電話、傳真機及DVD光碟機9折,再享6期零利率(部分商品除外)優惠。

全國電子力也推出購買指定桌上型電腦或筆電可享24期零利率,再送等同24期的頭期款現金;好比購買1台售價2.4萬元電腦,享24期零利率,再送24期分期約1,000元的頭期款現金。

全國電子這次狂價促銷季,也針對平板電腦打出降價1千至4千元不等,華碩NEXUS 7四核心32G的3G平板售價從9,900元降為5,900元,降價4,000元、聯想10.1吋四核心平板售價從8,900降為6,990元,降價近2千元、宏碁四核心桌機售價從10,900元降為9,900元,降價1,000元。

燦坤協理林彩莉指出,燦坤每年都會推兩次開學季活動,這次開學季以筆記型電腦、桌上型電腦及螢幕等「新開學三寶」為主力產品,其中變形平板筆電及大螢幕尺寸筆電機型銷售量,佔所有筆電銷售量高達60%以上的比重。至於15、16及17吋大尺寸筆記型電腦可當桌上型電腦使用,占燦坤筆記型電腦銷售業績50%、變形平板筆電占筆電銷售佔比30%、薄型筆電等產品銷售佔比20%。

林彩莉表示,燦坤這次開學季主推宏碁、華碩雙A筆電,宏碁10.1吋變形觸控平板筆電售價從原先23,900元降為10,900元、華碩雙核獨顯筆電售價下殺至15,900元,還再送OFFICE 365。燦坤預估2月開學季業績要比平時成長10%至15%。

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傳沃潔希奇接掌YouTube

中央社 – 2014年2月6日 下午12:27

(中央社台北6日電)彭博社報導,谷歌公司(GoogleInc. )最早期搜尋引擎員工之一、現任資深副總沃潔希奇(Susan Wojcicki)將接掌該公司旗下YouTube。

因這項人事安排尚未公開而要求匿名人士指出,谷歌負責廣告產品業務的沃潔希奇將接手卡曼加(SalarKamangar)職務,卡曼加將轉任公司內其他職位。

在谷歌高層人事地震下,沃潔希奇去年承接更多商業責任。

谷歌執行長佩吉(Larry Page)在電郵聲明中指出,「就像卡曼加一樣,沃潔希奇具有健康的藐視態度(healthy disregard for the impossible),並對在某些程度上改善YouTube讓人們喜愛它感到興奮。」

擁有逾10億用戶的YouTube正致力強化內容,以吸引更多瀏覽者和廣告商加入。除免費觀賞內容之外,YouTube也供應源自維亞康姆公司(Viacom Inc.)的派拉蒙影業(Paramount Pictures)和迪士尼公司(WaltDisney Co.)影片的租賃服務。

據研究機構EMarketer Inc.,谷歌2006年併購的YouTube去年創造廣告銷售總額達56億美元。經支付廣告夥伴和內容創作者費用後,YouTube廣告營收年增66%、達19.6億美元。(譯者:中央社徐睿承)1030206

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虛實通路整合 尬出零售新商機

作者: 文/陳彥淳、朱致宜 | 財訊雙週刊 – 2014年1月28日 上午1:02

網購店家間的市場商戰,正從虛擬平台走向實體通路!網路購物的配送時效,也開始追上實體通路的購買便利性,電子商務正為零售業掀起一股全通路、虛實整合的新競爭態勢。

這場結合新技術與舊傳統的市場革命,不僅為市場帶來更多可能,也為產業帶來更多機會。

國內規模最大的網路美妝品牌──86小舖,日前在台北市敦化南路一段177巷裡,開設第八家實體店面;為了吸引消費者上門,86小舖每天下午都會派專人,站在路口高舉指示牌,除了達到宣傳效果,更重要的是,僅僅一巷之隔、被稱為「網購街」的161巷,正是86小舖在網路上最大競爭對手──小三美容的店面!「一來是網購街的租金太貴,二來也沒有適合的位置,我們只好退而求其次,順便卡在對手的動線前面。」經營86小舖的美合國際實業總經理王閔麒笑著說。

很難想像,這兩家從網路發跡、在美妝市場排名位居前兩大的網購名店,竟然也會在東區巷弄內,以實體店面狹路相逢。

更令人意外的是,這家被華威創投看上、去年營收8億元的86小舖,實體通路的銷售占比已經達到五成,去年12月因為新店開幕拉高到六成,未來將陸續增加到20店;而小三美容也不遑多讓,近兩年積極進駐主要商圈,和86小舖短兵相接,美妝店兩強的競爭一路從網路打到實體通路,這是怎麼一回事?

虛實整合才是王道 實體打品牌 網路拚口碑

2012年時,中國阿里巴巴創辦人馬雲,和萬達集團董事長王健林以一億元人民幣為賭注,賭的正是十年內網路銷售額,是否會超過傳統零售?但經過一段時間發展,這場新經濟與傳統模式間的競賽,趨勢上卻已經愈來愈融合;經營傳統家電通路的蘇寧電器,其蘇寧易購已成為中國前五大網購廠商;阿里巴巴與騰迅則是積極開拓線下的應用市場例如支付工具,馬雲自己甚至跨足了傳統物流業。

電子商務颳起新經濟的快速成長旋風,但全球各先進國家的網路購物,占整體零售額都還不到一成。日前來台參與東方線上趨勢論壇的中國商業趨勢觀察家肖明超認為,未來就是一個虛實整合的年代,不論網路購物再怎麼發達便利,人還是要回到最基本的需求,像是遊逛、體驗、打發時間,這都需要實體店面;網路能打破傳統行業的壟斷,傳統行業也能因為網路而有新活力,大家要思考的是如何整合,而不是相互取代。

王閔麒也說,過去開設門市是為了方便取貨,商品在門市銷售也與網路有價差,但慢慢地,86小舖增加自有品牌與獨家代理商品達五成,少了比價空間,再加上實體通路迅速拉高銷售規模,現在價格已經完全統一,「從趨勢來看,未來實體通路的銷售會愈來愈高,網路能建立口碑,達到傳播、行銷的效果,而實體通路能建構出品牌,透過實際體驗和氣氛營造,讓消費者真正感受到品牌力度,缺一不可。」

「在兩岸,我們通常叫做O2O(online to offline)虛實整合,但在歐美等國家,則稱為全通路(Omni-Channel),意指除了電腦網路與實體店面外,還有隨著智慧型手機普及的行動上網,這些跨平台的整合,能讓商品與消費者的接觸點變得更多元、更複雜,也是零售業的趨勢。」商業發展研究院副研究員朱訓麒表示。

零售巨人加入網購戰 7net虛實互補 降低庫存

在台灣,也有統一超商這樣的零售巨人正在投入網購領域。負責7net的統一超商網購事業部部長劉鴻徵指出,7net恰好扮演了與實體門市互補的角色,第一,提供商品在門市上架前的前期測試,例如之前在網路上熱銷的薯條先生,現在成了門市的常銷款;第二,對於無法在門市上架的商品,提供另一個銷售平台,畢竟一口氣準備五千店的庫存壓力龐大,不是每個供應商都能做到;第三,門市賣不完的商品,像是國際採購品,在銷售檔期過後,可以放在網路上整箱銷售。

劉鴻徵認為,電子商務已經從第一階段是像PChome(網路家庭)、博客來,以「長尾理論」累積利基商品所建構出來的銷售平台;第二階段則是由各品牌自行設立、提供購物功能的品牌官網;到了第三階段,應會走向以專門店、風格店為主的網站平台。「7net期許成為『最會賣吃的網站』,可以整合集團資源如統一速達的地方名特產、門市的全店行銷。」

配送速度成關鍵 愈晚送到 退貨率就愈高

值得注意的是,在全通路的整合趨勢下,實體通路可以滿足消費者習慣上網購物的需求,直接把據點當倉庫,金石堂送書只要3小時,燦坤也打出4小時。雖有條件限制,但網路購物平台為了爭搶市場商機,也開始思考應對之道;後發網路平台品牌如閃電購物網,率先推出6小時送達,迫使老大哥Pchome也不得不跟進,都成為近來網購市場的熱門話題。

PChome主管表示,快速到貨,可以增加消費次數。PChome8年前推出24小時到貨服務,縮短了四分之一到貨時間,結果營業額在一年內從每個月200萬元,衝上了2億元;去年底台灣大哥大myphone購物推出大台北地區最快3小時到貨,雖然倉儲成本增加兩到三成,但一個月下單量立即提升一倍。

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行銷奏效 台彩刮刮樂趣事多

中央社 – 2014年1月30日 上午10:11

(中央社記者田裕斌台北30日電)台灣彩券去年業績新台幣1234億元,其中超過500億元來自刮刮樂,過年期間刮刮樂更曾創下全台大缺貨的榮景,探究主因,與台彩活潑行銷策略有關。

根據統計,自2000年公益彩券開辦以來,刮刮樂的單年業績曾有不到百億元的谷底,平均維持在100至200億元之間。但是台彩接手以來,2010年刮刮樂業績就突破200億元大關,隨後一路走高,2012年達353億元,去年跳升至500億元之上。

台彩總經理黃志宜認為,刮刮樂業績蒸蒸日上,最大的主因是源源不絕的產品創意,以及觸角延伸各地的行銷活動。

舉例而言,台彩去年在全台總計舉辦100場促銷活動,專挑人潮眾多的廟口、夜市及觀光景點,不僅促銷刮刮樂產品,還搭配二次中獎活動,禮物包羅萬象,以平板電腦、腳踏車最受歡迎。

除促銷活動外,黃志宜表示,刮刮樂產品不斷創新,版面設計具吸引力、印刷精美,有時也會結合霹靂布袋戲等文創,直接觸動消費者購買意願,讓喜愛刮刮樂的客戶源源不絕,照顧弱勢族群。

以近來發行的「紅包一把抓」為例,台彩以面額300元方式發行,主視覺以裝滿鈔票的錢袋,及從錢袋中抽出滿滿鈔票的手勢作設計,彷彿一把抓住所有鈔票,而且特別選在年終尾牙旺季推出,刮區只要刮出一個紅包的符號,就可得到刮區裡所有中獎金額,玩法創新又應景,吸引很多新的消費族群。

另外,刮刮樂的擺設也經過一番設計,以彩券經銷商來說,改採專用多層次陳列架後,一次可擺最多20種刮刮樂產品,遊走型的刮刮樂經銷商也有回饋金補助購買陳列板,都能讓刮刮樂擺設清楚、具吸引力。

不過,在多元行銷的背後,由於台彩委託印製刮刮樂的加拿大商不諳台灣風土民情,也曾鬧出不少笑話。

舉例而言,去年推出的「海底尋寶」以生動的生物作為背景,但原本的圖樣上有「烏龜」,但在台灣因烏龜有「摃龜」之意,台彩緊急換上其他魚類,以免影響銷量。

去年西洋情人節推出的「甜蜜假期」,廠商設計圖樣也因為不了解台灣的交通規則,畫出金髮碧眼且沒戴安全帽的情侶,台彩也請廠商加上安全帽,順便宣導交通安全。

事實上,台彩董事長薛香川也是刮刮樂的愛好者,尤其回鄉過年時,一定買刮刮樂送親朋好友,他的中獎撇步是,專挑整本還沒刮中又只剩幾張的刮刮樂買,中獎率通常比較高,他曾一次買了5張,中了5000元。

經銷商也分享,依銷售經驗,當場刮中30、50萬元的民眾,大部分都是路過順便買一張試手氣,而且別人不要的不見得不好,曾有一本刮刮樂賣到剩下2張,可是這2張卻賣了2個月都賣不掉,大家可能都覺得是別人挑剩的不會中,不過,後來賣掉卻中了5萬元。

黃志宜說,根據統計,刮刮樂彩券買連號或是整本買,中獎率也比較高;另外,別人不要的也容易中;之前就有一對年輕情侶,利用元旦假期到苗栗苑裡一家彩券行買彩券,挑前一位客人不要的彩券,沒想到財神降臨,竟然中了500萬元頭獎。1030130

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汽車零組件廠笑吞肥單

作者: 【文╱戴海茜】 | 財訊雙週刊 – 2014年1月25日 下午11:22

市場預期,2014年全球汽車銷售量將達8600萬至8700萬輛,年增率攀至4.5%,中國大陸銷售量估計約成長10%,將帶動上游汽車零組件續旺。

2012年全球汽車產業市場逐步復甦,中國大陸蟬聯全球銷量第一,豐田重回全球汽車品牌銷售量榜首;2013年上半年除歐洲市場外,全球分區域汽車銷售量均見成長,然而韓國刺激方案未能有效提振內銷、日本優惠方案結束後之內銷下滑,及中國大陸自有品牌市占率下降等情形,使得各國開始積極強化出口及提升內銷。

車商搶市大戰開打

2013年下半年,全球景氣復甦力道增加,中國大陸對中日釣魚台事件淡化,刺激日系車年銷售明顯增長,顯示日系車需求已逐漸回溫。整體而言,2013年日系車倒吃甘蔗,由衰轉盛,日產汽車2013年產量上修至127萬輛,豐田汽車可望達成年銷售90萬輛目標,本田及三菱也受惠低基期,呈現高成長。

展望2014年,受惠於國際各大車廠在2013年第四季推出改款新車,買氣陸續在2014年顯現,再加上油電混合及純電動車的銷售爆發性成長,市場估計2014年全球汽車銷售量將達8600萬∼8700萬輛,年增率4.5%。

居全球成長第一的中國,2014年為大陸領導換屆後次年,經濟政策上不確定因素應可消除;此外,經濟成長帶動人均所得提升,近年來大陸車市復甦腳步從未停歇,幾乎年年銷量都能創新高,即便2011、2012年景氣較低迷時,汽車銷量也能保持年增2∼4%的成長,市場預期,2014年中國車市將可望再成長10%。

儘管經濟基本面缺乏利多,但國內車市自2013年下半年起,買氣卻逐漸加溫,業者認為,應該是大家期待已久的換購潮浮現;尤其2013年底各車廠紛紛加大新車促銷力道,包括中華車(2204)MITSUBISHI COLT PLUS推出「聰明小轎旅」大改款車型;裕日車NISSAN也針對已上市六年的Livina改款以及推出新款車Sentra;另外,和泰車代理Toyota則是正式推出第11代Corolla Altis,車商動作頻頻,宣告搶市大戰開打,成功將忍耐多年老車主吸引進場換購新車。

上下游規模大於車廠

除此之外, 裕隆自有品牌納智捷更是在第四季密集推出三款車,包括U7 TURBO、U6 TURBO以及年底的S5 S Turbo轎車,其中U6接單速度驚人,上市一個月已接獲逾2000輛訂單,為裕隆代工業務挹注活水,而甫上市的S5更是降價五至六萬元,宣告向台灣車王豐田Altis「正面對決」。

台灣車市銷售暢旺,預估2014年將有機會較2013年37.8萬台成長,目標上看40萬台。

根據統計,中國大陸目前汽車整車製造業年收入規模在二兆人民幣左右,上游汽車零組件和下游經銷服務租賃保險等相關產業收入規模大於整車製造。統計數據顯示,汽車市場中,整車銷售利潤約占整個汽車業利潤的20%,零組件供應商約占20%,剩下60%的利潤在服務市場中產生。隨著整車銷售市場的不斷擴大,零組件和服務等市場空間將進一步提升。

市場預期,2014年中國新車市場銷售將達全球總量的四分之一,成為全球最大新車銷售市場,且預期該地區在薪資所得上漲、農村城鎮化等刺激經濟政策不變下,2014年新車市場仍將維持成長動能,台灣相關零組件廠將持續受惠,包括F-廣華、瑞利、宇隆、怡利電、同致及永彰都是大陸車市成長下的受惠股。

此外,以往第四季歐美大風雪造成碰撞事件頻傳,為車用零組件帶來穩定業績,而近三年由於經濟不景氣,致使更換頻率下降,但隨景氣好轉,通路備貨增加,可望回復旺季水準,包括東陽、昭輝、堤維西、為升及帝寶都是AM市場旺季下受益者。

為避免接單過於集中在日系客戶的風險,F-廣華積極增加歐美客戶,以2013年前三季日系客戶營收占比由過去90%到72%,歐美客戶占比則上升到27%。

F-廣華除新接歐美車廠訂單外,包括廣汽本田、長安福特及東風標緻雪鐵龍等大陸車廠客戶的新訂單開始出貨,營運成長動能轉強;另外,通用、雷諾2014年遷廠至武漢,F-廣華在華中有產能及技術的優勢,會有相當大的成長機會。

汽車熱銷 零組件廠拉風

宇隆主要受惠大陸在空污問題影響日趨嚴重,致使環保意識抬頭,汽機車排放成為國家首波整治重點,未來「國IV」標準採用後,將帶動共軌直噴引擎需求成長,其中大客戶BOSCH握有該引擎技術專利,有利於大陸地區的接單成長,宇隆也將成為間接受惠者。而宇隆與日系大廠Denso、Hitachi及全球汽車零組件大廠BorgWarner等合作,已陸續進入量產階段,將注入新的成長動能。

怡利電是影音車用電子廠,積極開發胎壓偵測器(TPMS)新品,與為升都是受惠美國汽車汰換潮、啟動胎壓感測器售後市場更換期,以及歐洲法規上路的帶動,怡利電2014年TPMS將大舉切入北美售後維修(AM)市場,為升則在北美零售客戶陸續採用下,2014年出貨將倍增至80∼100萬顆,2015年正式更換期,出貨量更可期待。

同致有75%營收比重來自中國大陸,繼雷諾(Renault)與伊朗寶獅(Peugeot)後,上海通用及北美通用汽車亦已開始出貨,而布局多時的賓士汽車倒車雷達亦將於2014年開始出貨,為因應客戶訂單,積極擴充昆山廠產能,隨著國際大廠訂單陸續到手以及新產能開出後,將可望帶動業績成長。

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