本報特約–企業管理/大陸物聯網資訊化與網路行銷中電商物流

中央日報 – 2014年2月24日 上午11:30

面對大陸快速成幾何級增加的網路行銷電商物流,面對年復一年的快遞“爆倉”,面對線民對快遞變“慢遞”的不斷投訴,文章主要分析了新經濟形態下網營電商的快速發展現狀以及隨之產生的物流短腿問題,探討了在物聯網環境下大陸物流資訊化為改變電商物流短腿問題,應該在資訊化哪些技術環節發力。

一、物聯網概述

 物聯網被看作資訊領域一次重大的發展和變革機遇.歐盟委員會認為,物聯網的發展應用將在未來5∼15年中為解決現代社會問題帶來極大貢獻.2009年以來,一些發達國家紛紛出臺物聯網發展計畫,進行相關技術和產業的前瞻佈局,大陸也將物聯網作為戰略性的新興產業予以重點關注和推進。

二、網路行銷概述

 網路行銷產生於上個世紀90年代,發展於上個世紀末至今。網路行銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路資訊技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路行銷是以互聯網為媒體、以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路行銷策劃,制定和實施行銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動實現的新型行銷模式。它是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

三、網上開店

 在這個互聯網時代的大背景刺激下,誕生了很多的新經濟形式,其中非常耀眼的一種方式便是網上開店。目前大陸國內知名權威成功的電商平臺有淘寶網、天貓、京東商城、凡客誠品、蘇甯易購等,這些電商平臺在中國大陸蓬勃發展也帶動了網上開店的異常活躍。

 值得注意的是中國大陸傳統企業也頻頻觸網,希望在蓬勃發展的網路行銷中贏得一個席位。百麗集團(BELLE),中國大陸擁有10000家左右自營零售店,擁有Belle(百麗)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加圖)和BASTO(百思圖)等多個鞋類品牌,在傳統鞋類領域擁有不可撼動的地位,2008年,百麗集團電子商務公司成立,百麗集團也成為中國大陸較早涉足電子商務領域的傳統企業之一;北京發行集團有限責任公司及其旗下的企業將圖書銷售推上了線上業務;七匹狼是大陸國內領先的男裝品牌,早在2009年,其意識到電子商務對傳統服裝行業的衝擊,就開始在淘寶網上摸路、開店,並一度成為淘寶網上男裝銷售量的冠軍;2010年蘇寧旗下電商平臺網站蘇甯易購全面上線,並且將矛頭直指京東商城;2011年,有著千年商都之稱的廣州迎來了傳統與新潮業態結合的噴發,友誼商店、廣百等百貨也觸網。

四、物聯網環境下電商物流資訊化的研究

 2010年年底淘寶開展了年底促銷狂潮活動引發了全國快遞“爆倉”,“浙、蘇、滬等地發貨延遲2至3天,各位不要催了”“近期停止發貨,暫定恢復時間為21日”,“因各地物流倉庫爆滿,派件有所延遲,望見諒”。除了快遞費漲價之外,各地“爆倉”現象頻發,服務品質也成了投訴熱點,淘寶網1/3店鋪因物流而出現了問題。不僅一些採取協力廠商物流的像淘寶賣家掛出快遞延誤提醒公告,就連京東商城、1號店等自建物流、開通“半日達”服務的大型網商也因無法兌現服務承諾,被迫取消限時達服務。

 在2012年剛剛過去的“雙11”大促中,“淘寶系”大豐收,支付寶交易額達191億元,是去年的3倍多。銷售額的成倍增長,使快件量遠超預期,讓接下來的配送環節迎來了重大考驗,在之後出現快件積壓、滾存等現象,很多線民在一個月之後才收到自己的快遞件。

 物聯網環境下如何促進大陸物流資訊化發展成為解決快速發展網路行銷中電商物流的核心。目前大陸物流資訊化發展現狀歸納起來有如下幾點,首先,中小型物流企業的物流資訊化建設整體上仍處於初級階段,資訊技術應用也非常低。然後,大陸資訊化建設層次低,使得上下游企業之間的資訊不能保持暢通,導致流通成本居高不下,而絕大多數中小型企業物流資訊化建設的側重點還集中在應用軟體系統建設和基礎網路建設的起步階段,對供應鏈的管理很少。其次,大部分物流企業在走循序漸進、逐步完善的資訊化之路,物流服務功能單一,資訊化水準亟待提高。最後,大陸物流企業的構成很複雜,各區域企業間的物流公共資訊平臺建設落後。

 在物聯網環境下面對大陸網營電商快速發展出現的物流短腿問題,應該在物流資訊化的以下方面注重發力:

 第一,現有系統不能滿足物聯網供應鏈管理的需求。在物流過程中,物品是處於運動或者高速運動狀態下的,而不是靜態的,那麼在物聯網環境下,就需要有配套的系統資源對物品資訊的協同、共用和採集予以支持。第二,國內物聯網環節中的運輸業、倉儲業等都是獨立運營的,相互之間沒有有效的協作,導致物聯網體制上成分割狀態,不能有效的共用資源。第三,只有具備了規模,才能使物品的智慧發揮作用,而大陸物流的商業模式仍處在初級階段,成本很高,沒有達到大規模應用規模。第四,感測器、晶片、關鍵設備製造、國內智慧交通高端市場約2/3被國外企業佔有。

 物聯網的發展,已經上升到國家戰略的高度,在物聯網環境下,對物流資訊採集技術、物流資訊的互聯互通、資訊的管理、加工和應用都有新的需求。面對國內快速成幾何級增長的網路行銷電商物流,如何在物聯網環境下研究物流資訊化發展的技術路線,對其所涉及的傳感、傳輸通信、資料處理等各相關領域的架構、標準、關鍵技術等的研究,對於促進電商物流的發展都有非常重要的意義。

                       (大陸國研網專供,作者:王海霞 李長雲)

【中央網路報】

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成熟市場靠邊閃 印尼、台股基金2月績效強強滾

作者: 鉅亨網記者許庭瑜 台北 | 鉅亨網 – 2014年2月26日 下午6:27

成熟市場2月初面臨獲利了結賣壓,導致股市表現備受壓抑,新興市場卻因而趁勢崛起,回顧上個月境內外基金績效,前十名幾乎是新興市場基金的天下,以印尼基金反彈氣勢最強勁,搶佔5個席次,其次為台灣中小型基金,共有3檔入列。

摩根證券副總經理謝瑞妍表示,美國QE退場引發熱錢退潮,迫使部份積極展開改革政策來挽救國際資金,如印尼股市便受到外資肯定而展開回補,帶動股市反彈強勁。謝瑞妍進一步指出,受惠成熟市場經濟回春的出口導向國家像是台股,也在國際情勢回穩後,獲得資金回補的青睞。

摩根東協基金經理人黃寶麗(Pauline Ng)指出,去年下半年來,印尼備受熱錢調節之苦,股匯雙市同步重挫,所幸印尼政府積極祭出改革措施,經常帳赤字佔GDP比重收歛至2%,加上印尼盾止貶回升,2月升值逾5%,投資氣氛轉趨樂觀,引領印尼股市展開反彈,基金績效水漲船高,連續2個月稱霸全球。

此外市場對印尼選舉政黨輪替的預期,更進一步推升印尼股市的反彈力道。黃寶麗說明,印尼雅加達省長Jokowi治理雅加達有成,其政策傾向醫療、教育、基礎建設改革,廣受民眾歡迎,支持率有持續上升之趨勢,預期改革紅利題材可望挹注股市動能。

台股部分,摩根中小基金經理人葉鴻儒表示,中小型股熱力十足,今年來上櫃電子通路、電子零組件、航運、機械類股漲幅都逼近甚至超過1成,近期中小型電子高價股、業績股紛紛站上高點下,比價效應帶動OTC指數持續帶量創近2年半新高,對照加權指數量能萎縮下滑,短線盤面以中小型股為主軸趨勢可望延續。

二月境外基金績效

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市場猜美經濟將在嚴冬過後好轉 美債與公司債利差徘徊於近六年低點

作者: 鉅亨網編譯陳育忠 綜合外電 | 鉅亨網 – 2014年2月24日 下午5:41

图片说明

公司債與美國公債之間的收益差距接近6年低點,主要係因市場揣測美國經濟表現將在冬天結束後有所好轉。

根據美銀美林指數(Bank of America Merrill Lynch index),投資級公司債殖利率高出美國公債1.24%。兩者上(1)月利差則為1.22%,創下2007年7月以來最小差距紀錄。

美國本周也預計要標售1090億美元公債。

東京Diam Co.債券投資人Hajime Nagata表示,美國公司情況多數良好,而目前正令成長走緩的是天氣惡劣所帶來之暫時影響。

根據Bloomberg Bond Trader報價,東京時間14:58,美債10年期殖利率變化甚微地處於2.73%。殖利率2.75%的2024年2月到期債券價格則為100 7/32。

報價亦顯示,今(2014)年美債收益率達1.6%,較美國投資級公司債的2.3%為低。

今年以來,美國東部遭冰雪連續襲擊,經濟表現亦因此受到壓抑,零售銷售與就業數據均不如預期。

根據《彭博社》(Bloomberg)編纂的數據,即便受到天候影響,穆迪仍將149家公司評等上調至投資等級,遭到降評的公司則只有9家。

明(25)日,美國將標售320億美元規模的2年期債券,後(26)日亦將發行130億美元規模的2年期浮動利率債券以及350億美元規模的5年期債券,隔(27)日又將標售290億美元規模的7年期債券。

三菱住友信託資產管理公司(Sumitomo Mitsui Financial Group Inc.)債券投資人Hideaki Kuriki表示,美國通膨步伐的緩慢意味著,美國聯準會(Fed)將把利率保持在接近於零的水準。穩定的貨幣政策前景已降低了美國公債波動性。

美債10年期殖利率與相同到期日的抗通膨債券(TIPS)之間的差距為2.15%。過去10年的平均值則為2.21%。

Kurik又說:「美國經濟正在以低通膨率逐步復甦。」貨幣政策將「保持不動」。未來2-3個月裡,美債10年期殖利率將會介於2.6-2.9%。

期貨交易商也把10年期空頭部位減少,看好其將向下走跌。

根據美國期貨商品交易委員會(Commodity Futures Trading Commission,CFTC)提供的最新數據資料顯示,在上周二(18日)為止的1周裡,淨空頭部位減少8萬5389份合約,或是60%水準,創下去(2013)年3月以來最大減幅紀錄。

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已開發國無視新興市場震盪 印度央行總裁:恐釀新金融危機

作者: 鉅亨網劉季清 綜合外電 | 鉅亨網 – 2014年2月24日 下午2:05

印度央行總裁拉加恩(Raghuram Rajan)印度央行總裁拉加恩(Raghuram Rajan)

新興市場爆發10餘年來最嚴重的資產拋售潮,印度央行總裁拉加恩(Raghuram Rajan)再度開炮,他在G20會議上表示,若無法解決新興市場的混亂,全球很可能一起被拖累,導致金融危機再次爆發。

拉加恩認為,已開發國家目前釋出的訊息,根本就是在說「新興市場現在只能靠自己了」。

拉加恩自從去(2013)年9月開始,就已經公開對美國貨幣政策所帶來的巨大影響表示相當不滿。

拉加恩直言,「現在所釋出的訊息,根本就是說,新興市場現在要靠自己了,就算經常帳赤字高居不下,也沒有人會來幫忙。」拉加恩指出,已開發國若認為新興國必需自己想辦法減少經常帳赤字並拯救匯市,且不出手相救,恐引爆下一波金融危機。

拉加恩表示,已開發國家目前經濟狀況良好,復甦腳步也穩定,所散發出來的訊息就是「新興市場,你們得靠自己了!」拉加恩:「這或許是貨幣政策變動時沒預料到的,但這確實是現在已開發國釋出的訊息。」

美國聯準會縮減購債規模,新興市場哀鴻遍野。去年,印度盧比兌美元曾跌至70盧比兌1美元,創歷史新低。印度、印尼這類有巨大經常帳赤字的國家,更是投資人拋售的首要標的。

已開發國家的貨幣政策對新興市場的影響,也是本次G20峰會的主要討論議題。

 

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WhatsApp大當機 網友趁機酸:拿臉書錢狂歡去了

NOWnews – 2014年2月23日 上午11:48

科技中心/綜合報導

社群網站臉書Facebook日前才宣布,以190億美元收購即時通訊軟體公司WhatsApp,不過,WhatsApp在台灣時間23日凌晨4時左右卻傳出大當機,全球4億5000萬用戶無法使用服務,約2個多小時後才恢復正常,而市場認為,可能是交易後,WhatsApp名氣大漲,註冊和使用量激增,使伺服器過載。

台灣時間23日凌晨4時16分,WhatsApp在推特發文:「很抱歉,我們目前遇到伺服器問題,希望盡快修復。」這則推文迅速被轉貼逾2萬5000次。直到早上6時48分,WhatsApp再度推文,「服務已經恢復,我們非常抱歉發生當機狀況。」

由於臉書日前才宣布,以190億美元(5775億元台幣)併購WhatsApp,這次大當機時間點顯示有些尷尬,有些網友不忘趁機酸一下,一名網友就在WhatsApp官方推特上留言:「你們員工大概是已經離開辦公室,用臉書給的現金去狂歡了吧!」

不過,對於當機的原因,WhatsApp稍早僅表示「伺服器出問題」,未透露更多細節,市場則揣測,可能是交易公布後,WhatsApp名氣大漲,註冊和使用量激增,使伺服器過載。

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傳統市場服務人員穿工作服 協助民眾

中廣新聞網 – 2014年2月21日 下午5:16

傳統市場一向給人比較隨意,不拘小節的印象,很多民眾不知道,其實傳統市場裡面也有服務人員;新北市市場處為了提高服務人員的辨識度,即日起,轄內 46 座公有市場服務人員全部穿上印有「新北市政府市場處」字樣的紅背心及藍圍裙,往後民眾有任何問題,找得到人反應。

處長謝俊隆表示,穿著紅色背心的是服務人員,每天不定時在市場巡邏,清潔人員穿的是深藍色圍裙,負責市場的整體清潔,而每座公有市場都有服務人員,以泰山市場為例,裡面有兩名服務人員和 4 名清潔人員;他也說,即便是委外經營的市場,市場處也會要求同步穿著,服務人員除了巡邏市場,還要負責引導、協助行動不便民眾、處理攤商和民眾反映等等,希望透過服務,改變民眾對傳統市場的刻板印象。

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企業送愛 捐攤位讓弱勢自食其力

民視 – 2014年2月21日 下午1:00

市場攤位寸土寸金,在新竹市靠近竹科的地點,更是搶手,不過有市場業者發揮愛心,決定捐出3個免費攤位給弱勢及公益團體使用,讓他們可以擺攤販售各界捐贈的物質換現金,或者自己做的產品,讓他們能夠自食其力。

倉庫裡頭,紙箱內都是外界捐贈的物資,外頭的走廊也是一包包二手衣服,再走近另一個小房間,物資幾乎把房間堆滿了,這麼多物資,公益團體感激在心,但要怎麼處理?

捐增物資堆積如山,卻只能偶爾賣一次,現在有攤商發揮愛心,要幫他們想辦法。

拉開布簾,這個黃昏市場地點在寸土寸金的竹科旁邊,裡頭130個攤位,其中有3個他們要免費提供給弱勢賣東西。

不管是手工蛋捲還是二手物資都能拿來賣,大家輪流來擺攤,不但能增加收入,還能讓大眾知道,弱勢團體也能自食其力。(民視新聞葉興凱新竹報導)

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砸逾5千億台幣!臉書高價迎娶WhatsApp

東森新聞 – 2014年2月21日 上午9:36

社群網站龍頭臉書宣布將以現金加股票一共190億美元,相當於台幣5760億,風光買下通訊軟體WhatsApp,高價收購的消息一出,臉書19日股價暴量大跌2.9%,下探66.09美元,競爭對手Line也受到衝擊,南韓母公司Naver股價是重挫8.13%;雖然股價不賞臉,但不少民眾還是樂見其成!

CNN主播:「臉書已經宣布將買下行動通訊系統WhatsApp,出資高達190億美金。」社群龍頭臉書又有重大進展,宣布花了40億美元現金,價值120億的股票,加上給WhatsApp員工的30億限制性股票,一共190億美元折合台幣5760億天價收購WhatsApp,也是歷來最大收購案,資深分析師蔡明彰:「臉書的這個股票大漲,市值創新高,他老實講有足夠的能力來收購WhatsApp,所以花的這個當然很貴,但是其實對臉書來講影響不大。」

願意砸大錢收購不是沒原因,WhatsApp創立於2011年全球用戶破4.5億人,其中有70%是活躍用戶,每天處理訊息更高達500億組,臉書創辦人馬克祖克伯發表聲明強調能和WhatsApp攜手合作非常興奮,看得出進軍行動裝置的決心,資深分析師蔡明彰:「納入臉書的話可能WhatsApp未來不會收費啦,這樣的話重新又會在全球的市場壯大起來,那對Line應該是很大衝擊。」民眾:「如果這樣子會讓我們使用上更方便的話,其實是還蠻期待的。」民眾:「如果說當它結合起來能夠取代Line的一些使用習慣,其實還蠻OK的。」只是臉書高價迎娶WhatsApp,19日股價卻不賞臉,暴量下挫2.9%收在66.09美元,而通訊軟體Line母公司Naver同樣受到衝擊,20日股價重挫8.13%收在689000韓圜,臉書這回跳脫電腦,跨足行動裝置,能否替後勢再創高峰外界都很期待。

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【FOCUS新聞】美國30億玩具市場 「實體」依然不敗

TVBS – 2014年2月20日 下午11:00

美國玩具市場每年可以賣出30億個玩具,所以一年一度的紐約玩具展具有相當的指標作用,世界玩具龍頭美泰兒旗下最經典的芭比娃娃,推出了55年來首度的女強人造型,粉色套裝搭配智慧型手機、平板電腦,呼應時下OL裝扮,展覽中吸睛的還有新版的變形金鋼玩具,有噴射機關的蜘蛛絲的蜘蛛人公仔,不過這些傳統玩具廠商在數位浪潮之下,其實正面臨轉型期,這當中以創意建築積木起家的樂高,就走出了不一樣的路。

這年頭小孩都玩iPad,還有家長在買實體玩具嗎?孩之寶CEO戈德納:「我們希望讓更多孩子進入這個品牌,設計了各式新玩法,讓我們的玩具更容易變形,這真的很容易變形,你看它從一隻恐龍變成一個變形金剛的角色,只要一個簡單動作,這就是孩子想要的。」小朋友到底想玩什麼?有噴射機關的蜘蛛人,還是能自己動手做造型的彩虹小馬,一年一度的紐約國際玩具展,讓我們看到被數位狂潮壓得快喘不過氣的傳統玩具,仍在奮力推陳出新。CNN主播瑪姬雷克:「這就是玩具世界裡所謂的客製化,我現在是妳的了,好,我們來吧,妳覺得如何?妳正式被彩虹小馬化了。」以數據面來看,玩具市場似乎沒有那麼悲觀,2013年美國的玩具銷售只下降了1%,但得要歸功於孩童電子產品領域的銷售成長了18%,才讓整體數字不至於太難看。孩之寶CEO戈德納:「我們的授權玩具成長了15%,遊戲成長了10%,我們女孩玩具銷售第一次突破10億美元,培樂多黏土是60年來賣得最好的,所以我們的數據透露很多好消息。」強項在男孩玩具的孩之寶,去年幸好有《變形金剛4》,今年又有《美國隊長》的新片要上映,讓業績挺住:世界玩具龍頭芭比娃娃的製造商美泰兒,仍堅持這個20世紀最暢銷的玩偶,有它融入21世紀的方式,就是這款55年來首度出現的女強人造型,讓芭比穿上端莊套裝,還有iPhone與iPad等配件可選。但傳統玩具光靠改版已經很難在市場生存了,全球玩具與遊戲市場預計到2015年之前,將達到1000億美元,而且幾乎將以電玩遊戲為主導,所以如何突破既有窠臼,讓客群更多元化,是傳統玩具廠轉型的關鍵,這個部分樂高就上演了一場漂亮的進擊。電影《樂高玩電影》:「放心,大夥兒,我來了,是蝙蝠俠,太帥了。」光賣電影授權,玩具哪夠賺,不如自己來拍片,樂高進軍大銀幕,整部片用樂高積木拼出來,全球上映2週,票房已經突破2億美元,遠遠超過拍片成本6000萬美元,伴隨年度最重要的紐約玩具展登場,當然順勢發表電影玩具組,並預告電影男主角艾密特即將變成電玩遊戲主角,為接下來加入電玩戰局留伏筆。紐約玩具展樂高攤位:「我們有這個獨家組合,是以樂高電影裡的主場景設計出來的,我們很高興3月就要上市。」從《魔鬼剋星》30週年版到《辛普森家庭》,樂高近年來的成功關鍵就是各式各樣的電影授權積木組,吸引在樂高世代成長的「大朋友」收藏。電影《樂高玩電影》:「你準備好了嗎?我的孩子,是的,我準備好了。」事實上,10年前的樂高(2004年)幾乎面臨破產,在更換設計團隊,大量發售授權玩具,並拓展亞洲市場後,樂高光是2013上半年營收就達20億美元,首度超越本來的玩具市場二哥「孩之寶」,躍升全球第2大玩具製造商。多角化經營,樂高還跟Cartoon Network合作卡通、推手機APP,但不管放到什麼平台,樂高仍保留強烈的建築拼接概念,尤其這些強調能啟發孩子創意與獨立性的小積木,才開始在中國大陸風行,重點是注重教育的中國家長們很吃這一套。

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高階手機年銷500萬隻 小米機搶進

民視 – 2014年2月20日 下午8:01

市場上號稱CP值超高的小米機,第三代新機正式進軍台灣,今天小米機的總裁林斌親自到台灣推銷,要和三星、宏達電的智慧型手機,比一比,搶台灣一年500萬隻銷量的市場!

他就是中國小米機的老闆,林斌,這回到台灣,要和2大電信業者攜手,搶台灣智慧型手機的市佔率,而這回推出的新款手機,功能和三星、宏達電相比,毫不遜色。

比一比,宏達電同級手機4.7吋,408萬畫素要價1萬5000多元,三星的同級手機四核心1300萬畫素要價1萬7000多元,小米機不到1萬塊的價格,在市場上很有競爭力,不過,手機達人提醒,手機的使用,後續系統變化,不能不注意!

因應台灣未來的4G趨勢,小米機暫時不能支援,因此會和三星以及宏達電出現落差,儘管如此,台灣1年超過500萬隻智慧型手機的消費市場,因為小米機的加入,也讓消費者多了新選擇!

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